网购：从买残次货到激动性采购
电商的迸发似乎是近几年的工作，但本来，从2003年起步到今日，我国的电商已走了十二个年初。关于花费者而言，大部分人的网购经历过这三个期间，一是买残次货。电商刚刚冒出时，花费者面对这种看不清摸不着的采购方法还不了解，抱着“就当花少一点的钱上当受骗”的心思。二是买标品，即化妆品、数码商品、图书这些有类型有标准的商品。这个期间，咱们开端习气网购，期望能在这个渠道上发现一些比线下贱价的东西。三是买激动性商品，比方服饰、鞋包、化妆品、生活用品等。通常报价适中，质量看起来可观，花费者就会在短时间内采购。这一期间曾继续了很长的时间，但随着线下实体店的兴起开端消声匿迹，大批花费者从这儿分流，回归线下。
快时尚品牌兴起，冲击电商
电商一开端凭仗啥吸引人?刨去渠道的新鲜感，底子来说是海量的挑选和给人惊喜感的贱价，而质量则无法构成竞争力。而线上水涨船高的排名、广告等推广费用，让众多商家度日困难，贱价这一优势也在逐步失掉。在电商内里节节败退的同时，2006年，快时尚品牌开端敏捷兴起，这股强壮实力一时间让电商措手不及，而最近一波的冲击来自于2013年，名创优品门店的落地。
名创优品作为实体店，天然没有将电商作为竞争对手，却无意中好好冲击了一把电商。比起电商的多挑选、贱报价，名创优品在确保贱价的同时还具有合理的质量，这背后是优异的供货商。名创优品找来每个品类一流的供货商，名创优品联合创始人兼大中华区CEO叶国富说，“咱们的供货商绝大部分是来自广交会的外贸供货商，其间不乏与优衣库、无印良品、宜家、欧莱雅等国际大牌协作的供货商。”如此的供货商方能确保名创优品的优异出品。
环境好，服务好，商品好，报价好
商品好还不行，名创优品坚持做到“四好“:环境好，服务好，商品好，报价好。环境与服务一直是电商的软肋，而名创优品将之强势打造。比方环境好，每一家门店都斥资30万元以上装饰，货架可确保十年不掉漆，不变形，是由给 LV等奢华品牌做货架的厂家订做。服务好，则是每一位曾踏进名创优品门店的人都能感受到的。不推销商品、不跟从花费者，即便不采购，也能享受到导购的微笑服务，这种愉悦而自在的花费环境，让人难以回绝。
两年间，名创优品全球落地1100多家店肆，年收入达50亿元，而且计划到2020年开店6000家，营收破600亿。这份豪情，却正显名创优品的结壮与诚恳。
或许，实体和电商之间从没有争之说，仅仅谁更用心肠运营自己。而实体所具有的共同优势决议了实体不会消亡，消亡的只能是一代又一代陈旧的形式，实体还将在未来迸发出更强壮的生命力。
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