该报告针对90家时尚领导品牌的数字营销表现进行了定量评估。
Chanel的数字营销方式可简要概括为:
巧妙运用电子邮件营销策略,如:为订阅用户提供新品发布系列视频的观看途径;
积极发挥品牌影响力,在社交媒体Facebook、Youtube上建立并维持了活跃的大型社区。
下面以两大社交媒体Facebook、YouTube为例具体分析:
Facebook上奢侈品牌的社区总规模VS总互动量
(横轴:社区总规模,纵轴:总互动量,单位:百万)
从社区总规模来看:Louis Vuitton、Burberry、Michael Kors、Gucci、Chanel、Lacoste等位居前列;
从总互动量来看:Louis Vuitton ,Michael Kors次之,Chanel位列第三。
奢侈品牌每一Facebook帖子的平均互动量前十。
由上图可知:每一Facebook帖子的平均互动量,Chanel仅次于Louis Vuitton位居第二。
Chanel运用强大的SEM战术,成为YouTube上排名 的奢侈品牌频道,拥有1亿多位观众(上图)。
从YouTube频道的活跃用户量来看,Chanel在各大奢侈品牌中遥遥领先,远超第二名Dior(上图)