大数据下的百货业态格局 未来何去何从？

　　在互联网强势坐镇的商业世界，各百货公司使出各路招数，要么奋战到底，要么全面战略转型，试水电商。统观目前的百货市场，百货属于一个商品高度同质化的行业，从商业逻辑上看，百货零售业的抗周期波动能力较强，但是目前百货市场仍面临极大的问题及挑战。

　　我国百货业品牌重合率高、商品大同小异，很多品牌几乎每家都有、可供挑选的款式也基本一样，缺乏专业买手经营模式，对市场需求反应滞后，不能及时把握消费需求动态，无法满足消费者日益增长的个性消费需求。

　　现阶段的百货商场经营方式大多以联营为主，由进驻百货店的品牌商控制进、销、存全过程，商品定价甚至包括收货员工都属于品牌商所有，百货店只负责提供场地和服务，然后从交易中收取一定扣率，大大加速了百货店的利润流失。

　　从目前情况看，大中型商场千店一面，定位雷同，忽视了自身特色。首先，管理方面大多沿用进销一体、两级管理三级核算的传统管理模式，不仅管理成本、效率低，而且漏洞大。其次，在技术方面，大多数商场配送技术、信息管理技术落后，极少有百货建立了完整的POS系统，有的商场建立的POS系统也仅仅是起收银作用，条码技术及后台数据分析系统无法有效控制商品库存和营运成本;再有甚至在大多数百货商场的的网站中，并没有电子商务内容，无法完成电子购物等。

　　在全行业生存危机日益凸显的时刻，创新求变、转型突围，自然而然成为学界、业内的共识。正如群翔软件集团负责人所说”未来市场发展必将以体验为主，打造大平台战略”。那么，未来百货店会往哪个方向发展呢?

　　随着互联网在中国的蓬勃发展，越来越多的百货企业开始关注并试水网上平台的建设，比如银泰商业与阿里巴巴成立合资公司，用于在中国发展与购物中心，同时满足消费者网上浏览、线下体验、线上下单的“一揽子”购买行为，将消费者锁定在一定无缝的销售闭环内。

　　此外，服务业发展迅速，带动着整个零售业进入“战国时代”。在这种竞争的环境中，要开创新的市场区域就需要运用现代化的经营管理技术即信息管理系统化。针对入驻百货市场的商家、客户及企业员工等环节进行科学管理。

　　近年来，受到主业业绩下滑的影响，越来越多上市百货公司已开始跨界经营寻找新的利润增长点，其中，参股消费金融公司、或设计小贷公司，合理利用自身的现金流进行贷款融资获益已成为新的增长点。比如说，银泰商业+王府井百货参与设计消费金融公司，京东商城针对消费者提出“京东白条”，对供应商推出了3分钟融资产品“京保贝”。

　　那么，如何更好地整合资源、创新发展模式成为行业发展的焦点，这也正为传统百货法案电商提供了最好的机会。

　　1、搭建电商一体化平台

　　电子商务在社会消费品零售中的占比不断上升，对于传统零售“触网”已时不我待，实体店与网络零售融合发展，网络零售将显现新变化。为此，专为行业提供定制服务的群翔软件集团也顺势提出了专业的城市多用户B2C模式及百货业态解决方案，采取多渠道战略，以搭建线上商城为基础，配套建设商家APP，会员一卡通、统一支付平台、统一仓储物流、统一营销推广及统一售后运营和大数据系统等，帮助百货业打通线上线下商城体系，实现1+1>2的效果，增强平台控制力。

　　2、建立管理信息化平台

　　在多元自由化的竞争市场中，要想保有原市场占有率，必须要有完善地客服制度及专业知识，高效的运作管理也显得愈发重要，所以，为支撑线上平台和企业高效率运转，建设管理系统，对商家、客户及企业员工进行科学管理，群翔集团提出对百货业收银、仓储、物流、配送等物资进行集约化管理，实现人与物的高效运作。此外，为帮助百货业更好的招商入驻，群翔集团还帮助其搭建招商平台，用于更好地系统管理招商入驻的商家。

　　3、拓展金融增值业务

　　随着“互联网+金融”的发展，不少连锁百货类的上市公司开始跨界经营寻找新的利润增长点，并瞄准了金融业务，视其为重要发力对象。其中，群翔集团旗下群益信联通过利用先进的互联网资金运作理念，为企业搭建全新的资金运作模式，盘活企业资金流，为消费者和平台商家提供一站式金融服务，合理利用百货业自身的现金流进行贷款融资并从中获益。